Почему моя экскурсия недоступна для бронирования?

Ваша экскурсия может быть недоступна для бронирования по двум причинам:

1) Экскурсия не прошла модерацию

Срок модерации экскурсии на Спутник зависят от многих факторов, точных сроков модерации нет.

Если вы хотите, чтобы мы поскорее рассмотрели ваше предложение, вам надо:

1. Проверить, что у вас загружены в ЛК гида все необходимые документы, сверившись со «списком для физических лиц и самозанятых», «списком для юридических лиц и ИП», а также со «списком документов по транспорту».
2. Проверить экскурсию по нашему ↑ чек-листу. Возможно, ваша экскурсия не соответствует требованиям сайта.
3. Проверить, что ваше предложение уникально и отличается от тех, что уже есть на сайте - наполнением, ценой или временем отправления (для групповых туров).

Если вы уверены в том, что экскурсия соответствует всем требованиям, а модерацию все равно не прошло, пришлите нам ссылку на экскурсию на нашу электронную почту gid@sputnik8.com с пометкой «экскурсия не прошла модерацию». Мы все проверим.

2) Экскурсия была скрыта с сайта

Ваша экскурсия могла быть скрыта с сайта. Это происходит, если

1. Ваше предложение сезонное. Мы скрыли его на несезон, чтобы не отвлекать пользователя недоступными предложениями.
2. Вы не работаете с календарем экскурсии и слишком часто отменяете заказы.
3. У вас есть долг перед Спутником.
4. Ваше предложение не бронировалось туристами, и мы приняли решение убрать его с сайта.
5. Вы не предоставили нужный пакет документов.
6. Мы скрыли предложение по вашей просьбе.

Если вы хотите открыть экскурсию туристам, свяжитесь с нами по почте gid@sputnik8.com. Мы разберемся в причинах скрытия и вернем вашу экскурсию на сайт.