Question 1

Что произойдет после оплаты?

Accepted Answer

Сразу после оплаты заказа вы получите смс и письмо на электронную почту с уведомлением об оплате, гид также получит уведомление. После подтверждения заказа гидом в следующем письме вам будет отправлен электронный билет/ваучер, который понадобится вам в день экскурсии. В нем содержится инструкция и информация о заказе: дата, время и место встречи, подробности о том, как узнать гида, номер телефона гида.

Question 2

Какие карты вы принимаете к оплате?

Accepted Answer

VISA, MasterCard и МИР. Платежи с некоторых виртуальных карт не принимаются системой. Подробнее о способах оплаты — тут .

Question 3

А если я хочу оплатить заказ полностью на сайте?

Accepted Answer

В случаях, где необходим только депозит, полная оплата противоречит условиям бронирования, оговоренных с партнерами. Поэтому, если гость желает оплатить экскурсию или билет полностью, мы несем за собой право взимать комиссию в размере 10% от стоимости заказа в счет последующего перевода гидам. Чтобы оформить полную оплату, обратитесь к менеджерам поддержки сайта.

Question 4

Можно ли оплатить наличными на месте?

Accepted Answer

Для многих экскурсий и билетов доступен способ оплаты наличными на месте. В описании таких экскурсий стоит зеленая галочка с пометкой 'Можно оплатить наличными'. После оформления заказа вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке на странице оплаты заказа, нажать 'забронировать' и получить подтверждение бронирования от гида.

Question 5

Как оплатить наличными через терминалы/кассы Евросети и Связного?

Accepted Answer

На странице оплаты необходимо выбрать способ оплаты 'Наличными в Евросети/Связном' и продолжить бронирование. Далее вы перейдете на страницу, где необходимо указать номер телефона (заполняется автоматически, если вы ввели его при бронировании) и подтвердить данные и получить код платежа (приходит в виде смс). В салонах связи обратитесь к кассиру/воспользуйтесь терминалом и произведите оплату через Яндекс.Платежи, введя полученный код. Оплата поступает моментально, вы получаете квитанцию (сохраните ее) и на электронную почту.

Question 6

Что значит 'забронировать' экскурсию или билет?

Accepted Answer

Бронирование - подтверждение вашего участия. На Sputnik8.com подтвердить свое участие в экскурсии означает внести предоплату (полная или частичная, в зависимости от конкретных экскурсий и билетов). В случае, если для экскурсии или билета доступен способ оплаты наличными, вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке, нажать кнопку 'забронировать' и получить подтверждение от гида.

Question 7

За сколько дней нужно бронировать экскурсию или билет?

Accepted Answer

Вы можете оставить заявку на экскурсию или билет тогда, когда вам будет удобно, но завершить бронирование необходимо не позднее того периода бронирования, который указан в описании интересующих вас экскурсии или билета. Если после бронирования вы захотите поменять дату, то это можно сделать без дополнительных затрат, если у гида есть свободное время или в группах есть места - просто договоритесь об этом с гидом. При приобретении входных билетов изменение даты заказа может быть невозможно. Уточняйте подробности у службы поддержки Sputnik8.com.

Question 8

Как забронировать экскурсию или билет без оплаты?

Accepted Answer

Это можно сделать, если в описании экскурсии или билета стоит зеленая галочка с пометкой 'Можно оплатить наличными'. Оформите заказ на сайте через форму бронирования, на странице оплаты заказа необходимо выбрать способ оплаты 'Наличными на месте' в предложенном списке, нажать кнопку 'забронировать' и получить подтверждение от гида.

Question 9

Вернут ли мне деньги за отмененную (мной/гидом) экскурсию?

Accepted Answer

Это зависит от конкретного случая. Подробнее здесь.

Question 10

Могу я получить телефон гида/адрес гида?

Accepted Answer

Все необходимые контакты будут доступны после завершения бронирования на сайте. После подтверждения заказа гидом вам будет отправлен электронный билет/ваучер, который понадобится вам в день экскурсии. В нем содержится инструкция и информация о заказе: дата, время и место встречи, подробности о том, как узнать гида, номер телефона/адрес офиса гида.

Question 11

Как оплатить все заказы сразу?

Accepted Answer

Зайдите в личный кабинет. Отметьте галочками экскурсии, которые Вы хотите оплатить на сайте, нажмите кнопку 'Оплатить отмеченные заказы' и завершите бронирование, внеся оплату.

Question 12

Как воспользоваться скидкой?

Accepted Answer

Скидка применяется только при оплате онлайн. Чтобы воспользоваться скидкой, нужно на странице оплаты заказа в поле 'Сертификат или код скидки' ввести полученный на почту код и нажать 'Применить'. Сумма к оплате пересчитается. Вам необходимо завершить бронирование, внеся предоплату. Подробнее о скидках здесь.

Билет на стену
Для группы 1-5 человек	$285 $270.75 за экскурсию
Для 6 человек	$635 за экскурсию
Для 7 человек	$985 за экскурсию
Для 8 человек	$1 335 за экскурсию
Для 9 человек	$1 685 за экскурсию
Для 10 человек	$2 035 за экскурсию
Для 11 человек	$2 385 за экскурсию
Для 12 человек	$2 735 за экскурсию
Для 13 человек	$3 085 за экскурсию
Для 14 человек	$3 435 за экскурсию
Для 15 человек	$3 785 за экскурсию
Для 16 человек	$4 135 за экскурсию
Для 17 человек	$4 485 за экскурсию
Для 18 человек	$4 835 за экскурсию
Для 19 человек	$5 185 за экскурсию
Для 20 человек	$5 535 за экскурсию
Для одного человека	$5 885 за экскурсию
Для 22 человек	$6 235 за экскурсию
Для 23 человек	$6 585 за экскурсию
Для 24 человек	$6 935 за экскурсию
Для 25 человек	$7 285 за экскурсию
Для 26 человек	$7 635 за экскурсию
Для 27 человек	$7 985 за экскурсию
Для 28 человек	$8 335 за экскурсию
Для 29 человек	$8 685 за экскурсию
Для 30 человек	$9 035 за экскурсию

Экскурсия на Великую китайскую стену и в Летний дворец

Что включено

Что не включено

Подробнее об экскурсии

Как можно оплатить?

Забронировать экскурсию

Расписание

Какие места вы увидите

За какой период можно бронировать

Ваш транспорт

Необходимые документы

На каких языках проводится?

Место начала

Какова длительность?

Фотографии

Входит в эти категории